病院の運営コストを下げるには｜ケース面接の回答例と進め方

医療品質を保ちながら病院の運営コストを下げる施策を提案してください。

前提条件

• 対象は中規模病院の運営コストとする
• 目的は医療品質を落とさずコストを下げることとする
• 人件費、医薬品、設備、事務作業を対象にする
• 診療報酬制度は変えられないとする
• 患者満足度と安全性は維持する

解答の流れ

1. コストを医療行為、間接業務、調達、設備稼働に分解する
2. ボトルネックは事務作業の重複と調達単価と置く
3. 電子カルテ入力補助、予約・受付のデジタル化、共同購買、在庫管理を施策化する
4. 医療スタッフの時間を患者対応へ戻す効果も評価する
5. 推奨は間接業務削減と共同調達から始める

回答例

病院コスト削減では医療品質に触れる部分ではなく、間接業務と調達を優先します。受付・会計・予約のデジタル化、電子カルテ補助、医薬品共同購買でコストを下げます。

評価ポイント

• 前提確認が目的に直結している
• 現状分析からボトルネックまで論理がつながっている
• 施策が原因に対応している
• 評価軸を使って推奨施策を選べている