東京都の通勤ラッシュを解消するには｜ケース面接の回答例と進め方

行政として通勤混雑を緩和する施策を提案してください。

前提条件

• 対象は東京都心部へ向かう平日朝の通勤ラッシュとする
• 目的はピーク混雑率を3年で下げることとする
• 新線建設のような長期大型投資は除く
• 企業、鉄道会社、行政の協調が可能とする
• 混雑は需要集中と供給制約に分けて考える

解答の流れ

1. 混雑を需要の時間集中、路線集中、車両供給に分解する
2. 短期で効くのは需要の時間分散と仮説を置く
3. 時差出勤インセンティブ、都庁・大企業の出社時間分散、混雑可視化アプリを施策化する
4. 供給側ではホーム導線改善と列車間隔最適化を並行する
5. 推奨は大企業を巻き込んだ時差出勤制度の標準化とする

回答例

通勤ラッシュの主因は朝8時台への需要集中です。新線建設ではなく、行政が大企業と連携して時差出勤を制度化し、混雑可視化とインセンティブでピーク需要を分散する施策を推奨します。

評価ポイント

• 前提確認が目的に直結している
• 現状分析からボトルネックまで論理がつながっている
• 施策が原因に対応している
• 評価軸を使って推奨施策を選べている